Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Nitipin mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami.

Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang berlaku di Indonesia.

• Informasi identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman.

• Informasi akun: Username, password, dan preferensi akun.

• Informasi transaksi: Riwayat pesanan, data pembayaran, dan nomor resi.

• Informasi teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan data penggunaan Platform.

• Informasi tambahan: Data yang Anda berikan saat menghubungi customer service.

• Memproses dan mengelola pesanan fulfillment Anda.

• Mengirimkan notifikasi status pesanan melalui email atau WhatsApp.

• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.

• Menyediakan dukungan pelanggan dan menangani komplain.

• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

• Persetujuan (konsen) yang Anda berikan saat mendaftar.

• Pelaksanaan kontrak layanan fulfillment.

• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum.

• Kepentingan sah Nitipin untuk meningkatkan layanan.

Nitipin menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.

Data Anda disimpan di server aman dengan sistem enkripsi dan firewall.

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Kami dapat membagikan data Anda dengan:

• Kurir/ekspedisi untuk keperluan pengiriman barang.

• Penyedia layanan pembayaran (payment gateway).

• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda.

Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda dan menganalisis lalu lintas website.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan.

• Memperbaiki data yang tidak akurat.

• Menghapus data pribadi Anda (hak untuk dilupakan).

• Membatasi pemrosesan data Anda.

• Menarik persetujuan (konsen) yang telah diberikan.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memberikan layanan.

Data transaksi disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan perpajakan.

Setelah akun ditutup, kami akan menghapus data Anda kecuali diwajibkan untuk menyimpannya secara hukum.

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak di bawah usia 18 tahun.

Nitipin dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Perubahan akan diumumkan melalui website atau email terdaftar.

Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.

Kami menggunakan protokol keamanan SSL (Secure Socket Layer) untuk mengenkripsi data Anda.

Akses ke data pribadi terbatas hanya untuk karyawan yang membutuhkannya.

Jika terjadi pelanggaran data, kami akan memberi tahu Anda sesuai dengan ketentuan hukum.

Data Anda dapat diproses di server yang berlokasi di Indonesia.

Jika ada transfer data ke luar negeri, kami akan memastikan perlindungan data yang memadai.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin mengajukan hak Anda, silakan hubungi:

• Data Protection Officer (DPO): dpo@nitipin.com

• Customer Service: halo@nitipin.com

• WhatsApp: +62 812-3456-7890