Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Nitipin ("Platform"), Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini.

Nitipin adalah platform fulfillment yang menyediakan layanan penyimpanan, packing, dan pengiriman barang untuk reseller, dropshipper, UMKM, dan seller marketplace.

Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan Nitipin.

• "Pengguna" adalah setiap individu atau badan hukum yang menggunakan layanan Nitipin.

• "Mitra" adalah pengguna yang telah mendaftar dan menggunakan layanan fulfillment Nitipin.

• "Barang" adalah produk yang dititipkan oleh Mitra untuk disimpan, dikemas, dan dikirim.

• "Resi" adalah nomor tracking untuk melacak status pengiriman barang.

Pengguna wajib mendaftarkan akun secara benar, lengkap, dan akurat sesuai data diri/badan usaha.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan segala aktivitas yang terjadi di dalamnya.

Nitipin berhak menolak pendaftaran atau menonaktifkan akun yang terbukti memberikan informasi palsu.

Nitipin menyediakan layanan penyimpanan barang di gudang yang aman dan terawat.

Layanan packing dilakukan sesuai standar yang telah ditentukan untuk menjaga keamanan barang.

Pengiriman barang bekerja sama dengan jasa ekspedisi terpercaya.

Waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan dan kebijakan ekspedisi.

Biaya layanan mengacu pada harga yang tertera di dashboard Mitra.

Pembayaran dilakukan di muka (prepaid) sebelum proses fulfillment dimulai.

Nitipin berhak menyesuaikan biaya layanan dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

Biaya yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan kecuali ada kesalahan dari pihak Nitipin.

Mitra dilarang menitipkan barang-barang terlarang seperti narkotika, senjata api, bahan mudah terbakar, atau barang ilegal lainnya.

Mitra bertanggung jawab penuh atas legalitas barang yang dititipkan.

Nitipin berhak menolak atau memusnahkan barang terlarang tanpa kompensasi.

Nitipin bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang yang disebabkan oleh kelalaian internal gudang.

Nitipin tidak bertanggung jawab atas kerusakan akibat force majeure (bencana alam, kebakaran, banjir, dll).

Klaim kerusakan/kehilangan diajukan maksimal 7x24 jam setelah barang diterima.

Mitra dapat melacak status pengiriman melalui fitur tracking di website.

Perkiraan waktu pengiriman bersifat estimasi dan dapat berubah karena kondisi di luar kendali.

Resi akan diberikan setelah barang dikirim dari gudang.

Pembatalan pesanan dapat dilakukan sebelum proses packing dimulai.

Pengembalian barang (retur) hanya dapat dilakukan jika barang mengalami kerusakan akibat kelalaian packing.

Biaya pengiriman retur ditanggung oleh Nitipin jika terbukti kelalaian dari kami.

Seluruh konten dan fitur di Platform adalah hak milik Nitipin dan dilindungi hak cipta.

Mitra dilarang menyalin atau menyalahgunakan konten Platform untuk kepentingan komersial tanpa izin.

Nitipin berhak menghentikan layanan jika Mitra melanggar ketentuan yang berlaku.

Mitra dapat menghentikan layanan dengan mengajukan permohonan penutupan akun.

Saldo yang tersisa akan dikembalikan setelah semua proses selesai.

Nitipin dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu.

Perubahan akan diumumkan melalui website atau email terdaftar.

Dengan terus menggunakan layanan, Mitra dianggap menyetujui perubahan tersebut.

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Republik Indonesia.

Segala sengketa akan diselesaikan secara musyawarah atau melalui Pengadilan Negeri Temanggung.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui:

• Email: halo@nitipin.com

• WhatsApp: +62 812-3456-7890

• Alamat: Temanggung, Jawa Tengah, Indonesia